Посилання на клієнта з морально-етичних міркувань не надаю і усі згадування про замовників прибираю. Наступна інформація подана з повагою, не має на меті образити когось чи принизити. Кейс створений для опрацювання помилок і створення висновків. А також для того, щоб показати мої сильні і слабкі сторони.
Наповнення карток товару для брендового магазину. Мала вийти нова колекція, дизайнерка не встигала в цей раз написати опис і хотіла делегувати цю задачу. Спочатку потрібно було виконати тестові 4 картки.
— Я написала 4 тестових картки з описом її брендового одягу.
— А також двічі вносила правки від замовника
Ми не стали співпрацювати, бо я відмовилась від пропозиції. Вся проблема була в комунікації яку продовжувати я надалі не хотіла.
Проблеми з комунікацією почалися від самого початку, але я не звернула на них увагу. Контакт цієї клієнтки мені передала інша людина і попросила їй написати. Попередньо він поверхнево розповів мені, що потрібно робити. Але умови роботи я мала обговорити безпосередньо з дівчиною. Коли я їй написала, мене попередили, що робота вже майже термінова і що треба працювати вже. Я відповіла, що це не проблема і запропонувала обговорити одразу умови співпраці. Якщо все підійде, я виконаю тестове і потім все інше завдання. Я написала досить велике за обсягом повідомлення де повністю описала свій регламент роботи. Але через день я отримала повідомлення від тієї людини, яка мені передала цю дівчину. В цьому повідомленні він сказав, що я написала занадто велике повідомлення, цитую: “Вона таке не любить. Вона вже не задоволена цим, бо навіть не дочитала твоє повідомлення до кінця. Їй треба коротко, по факту, а краще голосовими. Спробуй написати ще раз”.
Я була шокована тим, що людина навіть не дочитала повідомлення від працівника…Як на мене це дуже не гарно, а писати замовнику голосові одразу, навіть не познайомившись — не ввічливо і не коректно. Я розхвилювалася за нашу співпрацю, проте списала ситуацію на те, що вона зайнята бізнес-вумен і просто не має зайвого часу. “Спробую ще раз!” — подумала я. Але вийшло так, що я довго чекала і випрошувала ТЗ.
Я його написала. Коли вона його перевіряла, було дуже багато помилок (це моя провина, я це потім виправила) і я не попала в тон бренду (тут я не вважаю себе винною, бо людина просто не хотіла обговорювати нічого. Тому це було очікувано).
Я нормально віднеслась до правок і все виправляла, що їй не подобалось. Але останньою краплею стало те, повідомлення з словами, що я не маю логіки речень. Цитую: “Всі ваші тексти треба вичитувати та виправляти. Побудову речень теж! Можу вам надати контакт своєї вчительки для того, щоб підтягнути українську”. На жаль, ви можете зі мною не погодитись, але я сприймаю це речення як явне хамство. Одна справа критикувати мою роботу, що тексти треба виправляти. А інше натякати на мою освіту і пропонувати дати контакт викладача.
Чорні штани з екошкіри преміум якості. Приємні до тіла, мають основу із замші і застібаються на чорну кнопку та молнію.
Штани вільного силуету. Добре сідають на стегна і підкреслюють вашу жіночність. А широкий низ додає витонченості і шику вашому образу.
Універсальні для різних сезонів. Можна вдягнути літнім вечором і зимовим днем з додатковим утепленням. Добре підійдуть для повсякденного образу. Їх легко комбінувати з футболками, сорочками, светрами.
Розімри: XS, S, M, L
Склад: Екошкіра